Nuestro programa comprende técnicas de regularización de cartera y como alcanzar mayor eficiencia mediante la negociación y persuasión del cliente para lograr no solamente el pago de la morosidad, sino ofrecer un servicio de excelencia y asesoramiento al cliente sobre sus condiciones y opciones de pago, como son aclaraciones, tramites, quitas, convenio de pago o reestructuras según corresponda.
Contamos con las herramientas tecnológicas para validar la integridad y fiabilidad de la información, es decir, determinamos el número de casos que tienen los datos indispensables para iniciar gestión de inmediato e identificamos el impacto al portafolio de casos que requieren la obtención de datos adicionales previo a la gestión.
Nuestros expertos diseñan estrategias de cobranza a la medida del cliente, siempre respaldadas por aplicaciones de tecnología propia, así como los recursos humanos y materiales necesarios.
La validación de la información y el análisis previo nos asegura una segmentación eficiente que es la base de arranque en el diseño de la estrategia.
Contamos con un equipo de profesionales en gestión domiciliaria, su capacidad negociadora tiene como principio "un acuerdo rápido y efectivo”, expertos en zonas territoriales, asegura velocidad y productividad en el proceso de recuperación.
Las gestiones domiciliarias son fortalecidas adicionalmente por:
Generación de documento descriptivo de las acciones de recuperación ya agotadas. Dicho dictamen justifica a beneficio del cliente la incobrabilidad del crédito ante las autoridades hacendarías.
Este modelo, entre otros procesos de operación nos distingue del resto de las firmas de recuperación de cartera.
• Ciudad de México En las Alcaldías de Xochimilco, Tláhuac y Milpa Alta
• Morelos
• Telefónica toda la República Mexicana